Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso

Fecha de última actualización: 19 Febrero 2025

Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.fliksports.cl (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad de [Nombre de tu empresa] (en adelante, "FlikSports", "nosotros", "nos"). Al acceder y utilizar este Sitio Web, el usuario (en adelante, "el Usuario") acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación.

1. Información sobre FlikSports

FlikSports es un sitio web dedicado a la venta de equipamiento de gimnasia artística para el hogar y implementos para actividades al aire libre. A través de nuestra plataforma, los usuarios pueden adquirir productos y realizar compras de manera segura y sencilla.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deberá abstenerse de usar el Sitio Web.

3. Uso del Sitio Web

El Sitio Web está destinado exclusivamente para fines legales, en relación con la compra de productos ofrecidos por FlikSports. El Usuario se compromete a no usar el sitio para fines fraudulentos, ilícitos o cualquier otro propósito que pueda perjudicar la seguridad o la operatividad del Sitio Web.

4. Productos

FlikSports ofrece productos relacionados con gimnasia artística y actividades al aire libre. Los productos disponibles en el Sitio Web pueden ser modificados, actualizados o eliminados sin previo aviso. Las descripciones de los productos, imágenes y precios son proporcionados de manera precisa, pero pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

5. Precios y Métodos de Pago

• Precios: Todos los precios de los productos están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• Métodos de pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia Bancaria: El Usuario puede realizar su pago mediante transferencia bancaria directa a la cuenta proporcionada al momento de la compra.

• Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito emitidas por bancos nacionales e internacionales. El Usuario podrá abonar su compra en 3 cuotas sin interés con tarjetas bancarias habilitadas para este tipo de transacciones.

• Todos los pagos son procesados de manera segura a través de plataformas de pago certificadas. FlikSports no almacena la información confidencial de los medios de pago, garantizando la seguridad en las transacciones.

6. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el Usuario debe completar el formulario de compra en línea, proporcionando toda la información requerida (nombre, dirección de envío, datos de pago, etc.). Una vez que la compra es procesada, el Usuario recibirá una confirmación por correo electrónico.

7. Envíos y Entregas

FlikSports ofrece dos opciones para recibir los productos comprados:

• Despacho a domicilio: El Usuario podrá elegir el despacho de los productos a su dirección de envío en cualquier lugar dentro de Chile. El costo de envío será calculado en función de la ubicación del destino, y el Usuario recibirá una notificación con los detalles del despacho y el número de seguimiento una vez que su pedido sea enviado.

• Retiro en Bodega: Si el Usuario se encuentra en Santiago, tiene la opción de retirar los productos directamente en nuestra bodega ubicada en la comuna de Quinta Normal, Santiago. El retiro puede realizarse en un horario de [horario de atención] y deberá ser coordinado previamente con FlikSports. Esta opción no tiene costo adicional, pero el Usuario deberá asegurarse de completar el pago antes de retirar el pedido.

Nota: Si elige la opción de retiro en bodega, el Usuario recibirá un correo de confirmación con las instrucciones y horarios disponibles para el retiro de su pedido. El tiempo de entrega para retiro en bodega dependerá de la disponibilidad del producto y será confirmado por el equipo de FlikSports.

8. Devoluciones y Reembolsos

• Devoluciones: Si el producto recibido está defectuoso, dañado o no corresponde a la descripción, el Usuario podrá solicitar una devolución o cambio dentro de los [X] días siguientes a la recepción del pedido.

• Condiciones para devoluciones: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin signos de uso, y con su embalaje original.

• Reembolsos: Si el Usuario solicita un reembolso debido a un error de FlikSports o un producto defectuoso, el monto será devuelto mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

9. Protección de Datos Personales

FlikSports se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios. Los datos que proporcionas en el Sitio Web serán utilizados exclusivamente para procesar tu pedido y mejorar la experiencia de compra. Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad].

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el Sitio Web, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas, y otros materiales, son propiedad de FlikSports o de sus respectivos propietarios, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El Usuario no puede utilizar, copiar, reproducir ni distribuir estos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de FlikSports.

11. Limitación de Responsabilidad

FlikSports no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los productos adquiridos. En ningún caso la responsabilidad total de FlikSports excederá el valor del producto adquirido por el Usuario.

12. Modificaciones de los Términos

FlikSports se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá ante los tribunales competentes de Santiago, Chile.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o cualquier otro aspecto del Sitio Web, no dudes en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@fliksports.cl

• Teléfono: +56 9 5285 8829